Napíšete si do vyhledávání dotaz, který byste neradi viděli u nikoho jiného, uložíte fotku do Google Photos nebo se v Gemini zeptáte na něco osobního. Otázka, kterou si u toho položí málokdo, zní: jde to skutečně smazat, a co se stane, když o smazání požádáte.
Co podmínky opravdu říkají
Google slibuje kontrolu nad vlastními daty poměrně přímočaře:
You can export a copy of your information or delete it from your Google Account at any time
Kdykoli si můžete své informace exportovat, nebo je smazat z Google účtu. Rozvedeno dál jde o čtyři konkrétní nástroje: smazat obsah z konkrétní služby, vyhledat a smazat jednotlivé položky přes nástroj My Activity, smazat konkrétní produkt včetně navázaných dat, a smazat celý účet. To je škála od jedné položky až po všechno, víc než jediný přepínač, jaký nabízí část konkurence v této sérii.
Zásady rozlišují víc kategorií uchovávání než jednu lhůtu pro všechno: některá data (osobní údaje, fotky, dokumenty) můžete smazat kdykoli, aktivitu jde mazat i automaticky, ale vedle toho existují data mazaná bez vašeho zásahu, data držená až do zrušení účtu a data uchovávaná déle záměrně kvůli bezpečnosti či účetním povinnostem. Samotné smazání navíc není okamžité: mezi smazáním a odstraněním kopií ze záložních systémů může uplynout určitá doba, aniž by ji podmínky číslovaly. To je rozdíl proti poskytovatelům, kteří lhůtu pro zálohy uvádějí konkrétně.
Zásady výslovně uvádějí, že interakce s Gemini Apps slouží k vývoji, trénování a doladění modelů. Nikde ale nedodávají, že by šlo příspěvek jednoho uživatele z už natrénovaného modelu zpětně vyjmout.
Jak je to závažné
Pro běžného uživatele je hlavní riziko v tom, co znamená „interakce s Gemini Apps”: zdravotní dotaz, jméno, adresa nebo popis rodinné situace napsaný do Gemini se podle vlastních slov poskytovatele stává tréninkovým materiálem. Neskončí jen v jednorázové odpovědi.
Pro živnostníka nebo poradce pracujícího s klientskými daty je riziko vyšší. Smlouva nahraná na Disk nebo úryvek vložený do Gemini kvůli shrnutí spadá pod stejný režim jako běžná osobní data, pokud nejde o firemní účet se samostatnou smlouvou. Odpovědnost za to, kam klientská data skončí, nese ten, kdo je nahrál.
Pro zaměstnance pod doménou spravovanou zaměstnavatelem nebo školou je rozdíl zásadní: administrátor takového účtu může podle zásad omezit možnost data smazat nebo upravit nastavení soukromí. Nad vlastním vymazáním dat tak nemusíte mít plnou kontrolu, i kdybyste chtěli.
Jak požádat o vymazání dat
Nejdřív jsou k dispozici samoobslužné nástroje přímo v účtu: smazání položky přes My Activity, smazání konkrétní služby, smazání produktu nebo zrušení celého účtu. Pokud to nestačí, zásady slibují druhý krok: kontaktovat Google a jeho úřad pro ochranu osobních údajů, případně místní úřad pro ochranu osobních údajů. Přesnou webovou adresu ani formulář podklady neobsahují, jen samotný závazek, že taková cesta existuje. Do žádosti patří vaše identifikace, jasné určení dat a služby a odkaz na právo na vymazání dat podle článku 17 obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Lhůtu zásady neuvádějí, ale plyne ze zákona: podle článku 12 odstavce 3 má poskytovatel jeden měsíc od podání žádosti, s možností prodloužení o dva měsíce u složitých případů.
Trénink modelů pro evropské uživatele navíc formálně spadá pod Google Ireland Limited, tedy pod dohled evropského práva. Protože se opírá o oprávněný zájem, ne o souhlas, jde proti němu podle GDPR vznést formální námitku, což je nejblíž tomu, co u jiných poskytovatelů bývá jeden přepínač v nastavení.
Jak se chránit
- Než něco napíšete do Gemini, počítejte s tím, že jde o učební materiál. Zdravotní, finanční ani rodinné detaily tam nepatří.
- Klientská nebo firemní data zpracovávejte na firemním Google Workspace účtu se samostatnou smlouvou, ideálně mimo osobní účet.
- Pravidelně procházejte My Activity a mažte, co nepotřebujete, místo spoléhání na automatické mazání po neurčené lhůtě.
- Pod doménou zaměstnavatele nebo školy počítejte s tím, že administrátor vidí a může omezovat i to, co byste jinak smazali sami.
- U formální žádosti o vymazání dat si uložte potvrzení o podání a datum. Bez něj se měsíční lhůta podle GDPR těžko dokazuje.
Verdikt
Google vychází přibližně uprostřed žebříčku téhle série. Silnou stránkou je jurisdikce (trénink modelů pro evropské uživatele formálně spadá pod irskou dceřinou společnost) a škála nástrojů na mazání od jedné položky až po celý účet. Slabinou je to, co zásady neříkají: žádný jasně pojmenovaný vypínač tréninku, jen formální právo na námitku, které musíte sami aktivně uplatnit, a mlčení o tom, co po smazání zůstává v natrénovaném modelu. Právo na vymazání dat u Googlu v praxi znamená rychlé a granulární mazání toho, co vidíte, a mlčení o tom, co po vás zůstalo v modelu.
ZDROJE A CITACE
Citace 8
You can export a copy of your information or delete it from your Google Account at any time
Kdykoli si můžete své informace exportovat, nebo je smazat z Google účtu.
Some data you can delete whenever you like, such as your personal info or the content you create or upload, like photos and documents . You can also delete activity information saved in your account, or choose to have it deleted automatically after a set period of time. We’ll keep this data in your Google Account until you remove it or choose to have it removed.
Některá data můžete smazat, kdykoli chcete, například osobní údaje nebo obsah, který vytvoříte nebo nahrajete, jako fotky a dokumenty. Můžete také smazat záznamy o aktivitě uložené ve vašem účtu, nebo si nastavit jejich automatické mazání po určité době. Tato data si necháváme ve vašem Google účtu, dokud je sami neodstraníte nebo nepožádáte o jejich odstranění.
When you delete data, we follow a deletion process to make sure that your data is safely and completely removed from our servers or retained only in anonymized form. We try to ensure that our services protect information from accidental or malicious deletion. Because of this, there may be delays between when you delete something and when copies are deleted from our active and backup systems.
Když data smažete, řídíme se procesem mazání, který má zajistit, že vaše data jsou bezpečně a úplně odstraněna z našich serverů, nebo zůstávají zachována jen v anonymizované podobě. Snažíme se, aby naše služby chránily informace před náhodným nebo úmyslným smazáním. Proto může mezi okamžikem, kdy něco smažete, a okamžikem, kdy se kopie odstraní z aktivních a záložních systémů, uplynout určitá doba.
If European Union (EU) or United Kingdom (UK) data protection law applies to the processing of your information, we provide the controls described in this policy so you can exercise your rights to request access to, update, remove , and restrict the processing of your information. You also have the right to object to the processing of your information or export your information to another service.
Pokud se na zpracování vašich informací vztahuje právo Evropské unie nebo Spojeného království na ochranu osobních údajů, poskytujeme nástroje popsané v těchto zásadách, abyste mohli uplatnit svá práva na přístup, aktualizaci, odstranění a omezení zpracování svých informací. Máte také právo vznést námitku proti zpracování svých informací nebo své informace exportovat k jiné službě.
If you have additional questions or requests related to your rights, you can contact Google and our data protection office . And you can contact your local data protection authority if you have concerns regarding your rights under local law.
Pokud máte další otázky nebo žádosti týkající se svých práv, můžete kontaktovat Google a náš úřad pro ochranu osobních údajů. A pokud máte obavy ohledně svých práv podle místního práva, můžete kontaktovat svůj místní úřad pro ochranu osobních údajů.
We use your interactions with AI models and technologies like Gemini Apps to develop, train, fine-tune, and improve these models to better handle your requests, and update their classifiers and filters including for safety, language understanding, and factuality.
Vaše interakce s modely umělé inteligence a technologiemi jako Gemini Apps používáme k vývoji, trénování, dolaďování a zlepšování těchto modelů, aby lépe zvládaly vaše požadavky, a k aktualizaci jejich klasifikátorů a filtrů, mimo jiné pro bezpečnost, porozumění jazyku a věcnou správnost.
Google LLC is the data controller responsible for processing information indexed and displayed in services like Google Search and Google Maps regardless of your location. Google Ireland Limited is the data controller responsible for processing information to train Google’s AI models for the purpose of deploying them in services provided by Google Ireland Limited in the European Economic Area or Switzerland.
Společnost Google LLC je správcem údajů odpovědným za zpracování informací indexovaných a zobrazovaných ve službách jako Google Vyhledávání a Mapy Google, bez ohledu na to, kde se nacházíte. Společnost Google Ireland Limited je správcem údajů odpovědným za zpracování informací pro trénování modelů umělé inteligence Google za účelem jejich nasazení ve službách, které Google Ireland Limited poskytuje v Evropském hospodářském prostoru nebo Švýcarsku.
If you’re a resident of, or an organization based in, the European Economic Area (EEA) or Switzerland, these terms and your relationship with Google under these terms and service-specific additional terms , are governed by the laws of your country of residence, and you can file legal disputes in your local courts. If you’re an EEA-based consumer , please contact us to resolve issues directly.
Pokud jste rezidentem, nebo organizací se sídlem, v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo Švýcarsku, řídí se tyto podmínky a váš vztah s Googlem podle nich a podle doplňkových podmínek konkrétní služby právem země vašeho bydliště, a spory můžete řešit u svých místních soudů. Pokud jste spotřebitel se sídlem v EHP, obraťte se prosím na nás přímo, abychom problém vyřešili.
Časté dotazy
Můžete si u Googlu skutečně vyžádat vymazání svých dat?
Ano. Zásady vám dávají konkrétní nástroje: smazání jednotlivých položek přes My Activity, smazání konkrétního produktu nebo smazání celého účtu. Sami přitom přiznávají, že mezi smazáním a odstraněním kopií ze záložních systémů může uplynout určitá doba.
Jakou lhůtu má Google na vyřízení žádosti o vymazání dat podle práva Evropské unie?
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů stanovuje v článku 12 odstavci 3 lhůtu jeden měsíc od podání žádosti, s možností prodloužení o další dva měsíce u složitých nebo početných žádostí, o čemž vás musí poskytovatel do měsíce informovat. Tuto lhůtu samotné zásady Googlu neuvádějí, vyplývá přímo ze zákona.
Zmizí smazáním účtu i to, na čem se natrénovaly modely Gemini?
Zásady to nikde neslibují. Popisují, že vaše interakce s Gemini Apps se používají k trénování a doladění modelů, ale nezmiňují žádný mechanismus, kterým by šlo příspěvek konkrétního uživatele z už natrénovaného modelu zpětně odstranit.
Má na vymazání dat vliv, jestli používáte osobní účet, nebo účet spravovaný firmou či školou?
Ano. U účtu pod doménovou správou může administrátor podle zásad omezit vaši možnost data smazat nebo upravit, takže o vymazání dat v takovém případě prakticky nerozhodujete sám.