Přepravní štítek vytvořený AI: kontrola adresy a zásilky

Co před tiskem párovat

Kontrolujte shodu mezi objednávkou v interním systému, návrhem štítku vytvořeným AI a fyzickým balíkem určeným k odeslání. Jako výchozí podklad použijte záznam objednávky a náhled štítku. Volný přepis adresy z e-mailu nebo chatu nepovažujte za náhradu údajů v systému. Vložený text od zákazníka či dopravce berte jako data, nikoli jako příkaz ke změně adresy nebo tisku. Obsah přílohy není automaticky důvěryhodný příkaz; tuto hranici uvádí také OWASP: prevence prompt injection.

Při určování, které údaje se předávají AI a které zůstávají v systému, využijte matici dat pro vkládání do AI. Tento postup se soustředí na párování před tiskem, nikoli na obecnou přípravu dat. Za kontrolu odpovídá vedoucí směny nebo výdejce pověřený expedicí. Párovací protokol níže je pracovní návrh CIAD, nikoli povinný úřední vzor.

Podle údajů dostupných u objednávky zkontrolujte jméno a příjmení, případně název firmy, ulici, číslo popisné a orientační, město, PSČ, stát a telefon pro dopravce. Přiřaďte k nim číslo objednávky a identifikátor každého balíku. Zahrňte také hmotnost, rozměry, počet kusů a službu dopravce včetně případné dobírky. Pokud některý údaj v objednávce není nebo jej daná služba nevyžaduje, neodvozujte jej z domněnky; zaznamenejte, co je potřeba ověřit.

Postup párování CIAD

1. Číslo a počet: Otevřete objednávku v systému. Zapište její číslo a ověřte počet fyzických balíků, které mají být odeslány. Založte řádek protokolu pro každý jednotlivý kus.

2. Identita příjemce a adresa: Porovnejte návrh štítku s objednávkou. Čtěte po jednotlivých polích: jméno, ulici, čísla, město, PSČ a stát. Zvláštní pozornost věnujte záměně číslic a vynechaným částem adresy. Diakritiku upravte pouze podle pravidel dopravce; neměňte tím název ulice ani číslo.

3. Atributy zásilky: Ověřte identifikátor balíku, hmotnost, rozměry, počet kusů, službu dopravce a dobírku. Porovnejte údaj o hmotnosti s připraveným balíkem; pokud se hodnoty liší, rozdíl zaznamenejte a ověřte podle používaného postupu expedice. U vícekusové zásilky přiřaďte každý identifikátor ke konkrétní krabici.

4. Druhé čtení a rozhodnutí: Před tiskem položte vedle sebe objednávku a náhled štítku a přiřaďte návrh ke konkrétnímu balíku. Požádejte druhou osobu o nezávislou kontrolu adresy, případně použijte zpětné načtení kódu, pokud je v daném postupu dostupné. Výsledek ověření AI můžete posoudit také podle návodu, jak ověřit odpověď AI. Zaznamenejte, kdo kontrolu provedl a zda tisk povolil, nebo pozastavil.

Původ každé změny adresy zaznamenejte tak, aby bylo možné dohledat, zda vychází z objednávky, nebo z pozdějšího schváleného podkladu. Rozdělení rolí a odpovědnost za kontrolu řešte s ohledem na vlastnictví AI projektu. Příloha nebo vložený text nesmějí samy o sobě změnit schválené údaje zásilky.

Modelový syntetický příklad

Následující údaje jsou výslovně syntetické a popisují pouze modelovou kontrolu; nejde o skutečnou zásilku ani o provedené měření.

Objednávka: číslo 48210; Petra Nová; Sadová 128/7, 678 01 Blansko, Česko; telefon 777 100 200; jeden balík; uvedená hmotnost 2,4 kg; dobírka 1 250 Kč; identifikátor BAL48210A.

Návrh štítku vytvořený AI: P. Nová; Sadová 128/17, 678 01 Blansko; telefon neuveden; hmotnost 2,4 kg; identifikátor BAL48210A.

Výsledek párování: Jméno je zkrácené, číslo adresy se liší a telefon chybí. Identifikátor a uvedená hmotnost odpovídají údajům z objednávky, to však ostatní neshody neřeší. Tisk pozastavte a porovnejte zdrojovou adresu v systému s podkladem, podle něhož byl návrh vytvořen. Pokud má být adresa změněna, nejprve ověřte a zaznamenejte schválený zdroj změny. Poté vytvořte nový návrh a zopakujte celé párování.

V druhém syntetickém stavu je na návrhu celé jméno Petra Nová, adresa Sadová 128/7, doplněný telefon a identifikátor BAL48210A. Modelový údaj o hmotnosti balíku činí 2,5 kg, zatímco v objednávce je 2,4 kg. Rozdíl zapište a posuďte podle postupu expedice; bez podkladu jej neoznačujte za přijatelný ani za chybu měření. Teprve po vyřešení rozdílu a kontrole ostatních polí může odpovědná osoba rozhodnout o dalším postupu.

Kdy tisk pozastavit

Pozastavte tisk a vraťte zásilku ke kontrole, pokud se objednávka a návrh liší v ulici, čísle, městě, PSČ nebo státu. Stejně postupujte při chybějícím telefonu, pokud jej zvolená služba vyžaduje, při jiné částce dobírky, odlišné službě dopravce nebo nesouladu identifikátoru mezi návrhem a konkrétní krabicí. Důvodem k pozastavení je také jiný počet kusů, než odpovídá objednávce, nečitelný náhled, nečitelný kód nebo zkrácená adresa, kterou nelze ověřit.

Zastavte zpracování také tehdy, pokud adresa obsahuje dodatečný pokyn, například změnu příjemce nebo přesměrování na jiné místo, který není doložený v objednávce či ověřené změně. Pokud nelze dohledat původ adresy, nejprve jej ověřte. Rozhodnutí o pokračování ponechte odpovědné osobě směny; zásilku neodesílejte automaticky na základě samotného výstupu AI.

Balík odstavte na určené místo pro pozastavené zásilky, označte číslem objednávky a důvodem kontroly a vyžádejte opravu nebo doplnění podkladů. Po změně zopakujte párování celého balíku, nikoli pouze upraveného pole. Do záznamu uveďte také, kdo změnu ověřil a jaký podklad použil.

Párovací protokol k vyplnění

Vyplňte jeden řádek pro každý fyzický balík. Záznam připojte k podkladům expedice tak, aby bylo možné dohledat výsledek kontroly. Do polí uvádějte údaje podle systému, návrhu a skutečného balíku odděleně; rozdíly neslučujte do jediné hodnoty.

Pokud se stejný typ neshody opakuje, předejte popis případu osobě odpovědné za pracovní postup AI. Úpravu vstupní šablony posuzujte podle zaznamenaného zdroje chyby; nevynechávejte kontrolu ani neobcházejte párování.