Evropská komise předběžně dospěla k závěru, že společnost Meta porušila Nařízení o digitálních službách (DSA) prostřednictvím návykového designu svých platforem Instagram a Facebook. Vyšetřování se soustředilo na konkrétní funkce · nekonečné posouvání obsahu, automatické přehrávání videí, push notifikace a vysoce personalizované doporučovací systémy. Podle EU Digital Strategy komise uvedla, že Meta nedostatečně posoudila rizika těchto prvků pro fyzické a duševní zdraví uživatelů, zejména nezletilých a zranitelných dospělých.
Důkazy rovněž ukazují, že současná opatření společnosti Meta k omezení těchto rizik nebyla účinná. EU AI Office upozornil, že opatření zavedená Metou selhala při řešení negativních dopadů návykového designu. Výkonná místopředsedkyně Henna Virkkunen zdůraznila, že ochrana fyzického a duševního zdraví Evropanů musí být pro sociální sítě prioritou a že DSA poskytuje jasný rámec pro přičítání odpovědnosti platformám.
Komise zahájila formální řízení, aby podrobně prošetřila dopady algoritmických systémů na chování a duševní zdraví uživatelů. Podle EU Digital Strategy bude Meta muset na zjištění reagovat a prokázat soulad se zákonnými požadavky. V případě potvrzení porušení jí hrozí významné sankce v rámci přísného dohledu nad digitálními službami.
Zpráva také poukazuje na širší kontext regulace digitálního prostoru v EU, kde DSA klade důraz na transparentnost a ochranu uživatelů před škodlivými praktikami. Komise tak chce zajistit, aby platformy nevyužívaly návykové mechanismy bez řádného posouzení a zmírnění rizik.
Co to znamená: Pro firmy působící v EU představuje rozhodnutí komise zvýšený tlak na audit a dokumentaci rizik spojených s designem uživatelských rozhraní a algoritmů. Implementace umělé inteligence a personalizačních systémů bude podrobněji kontrolována, což vyžaduje prokázání souladu s DSA a připravenost na možné sankce při nedodržení požadavků.
Zdroje: