Náhradní díl a AI: jak ověřit kód před objednávkou

Záznam pro kontrolu kódu před objednávkou

Tento záznam je pracovní návrh CIAD, nikoli závazný formulář. Vyplňte jej u objednávky, při níž se používá přepis pomocí AI, katalog nebo fotodokumentace. Před vložením podkladů určete, které údaje jsou pro porovnání potřebné, a záznam připravte podle matice dat pro vkládání do AI. Do nástroje nevkládejte údaje, které k ověření kódu nejsou potřeba.

Záznam uložte k zakázce podle zavedeného pracovního postupu. U každého údaje rozlište, zda pochází z opisu štítku, manuálu, katalogu, nebo výstupu AI. Takové rozlišení pomáhá zpětně určit původ údajů; orientační rámec pro popis původu dat poskytuje W3C: původ dat.

Postup ověření modelu, revize a katalogového čísla

1. Zaznamenejte údaje ze zařízení

Pořiďte fotografii štítku tak, aby bylo možné přečíst dostupné označení modelu, výrobní číslo a revizi. Zapište, které údaje jsou čitelné a které je třeba ověřit jiným podkladem. Nezaměňujte údaj uvedený v požadavku zákazníka za údaj ověřený přímo na zařízení. Pokud štítek nelze přečíst, poznamenejte to a požádejte o podklad, který chybějící údaj objasní.

2. Najděte podklad pro konkrétní revizi

Vyhledejte servisní manuál odpovídající zjištěnému modelu a revizi. Zapište, z jakého dokumentu a které jeho části byl údaj převzat. Pokud se revize na štítku a v dostupném manuálu liší, výběr dílu zatím nepotvrzujte. Nejprve ověřte, zda máte dokumentaci pro správnou variantu zařízení.

3. Oddělte opis od návrhu AI

Opište původní katalogové číslo do záznamu dříve, než požádáte AI o pomoc. Výstup AI uveďte v samostatném poli a připojte informaci o použitých podkladech. AI lze využít k porovnání dvou opisů, kontrole formátu kódu nebo vyhledání označení v dodaném katalogu. Návrh AI sám o sobě nepotvrzuje, že díl odpovídá danému zařízení.

4. Zacházejte s přílohami jako s podklady, ne příkazy

E-mail zákazníka, starší nabídka ani soubor s výpisem dílů nejsou samy o sobě ověřením správnosti kódu ani pokynem ke schválení nákupu. Obsah přílohy není automaticky důvěryhodný příkaz, jak upozorňuje OWASP: prompt injection. Při použití těchto materiálů rozlišujte jejich obsah od zadání, podle něhož má pracovník podklady porovnat.

5. Porovnejte tři zdroje

Porovnejte údaje ze štítku, manuálu pro odpovídající revizi a katalogu dodavatele. Zapište, zda se shoduje model, revize i katalogové číslo, a označte každou nejasnost. Při kontrole samotného výstupu AI lze využít také postup, jak ověřit odpověď AI. Pokud některý z podkladů chybí nebo si zdroje odporují, označte výsledek jako neověřený; nerozhodujte pouze podle toho, který kód AI uvedla jako první.

6. Předložte záznam ke schválení

Při shodě dostupných podkladů předejte záznam odpovědné osobě ke kontrole a schválení objednávky. Při neshodě objednávku pozastavte a doplňte potřebné údaje, například čitelnější fotografii, dokumentaci pro správnou revizi nebo ověření u dodavatele. V záznamu ponechte také informaci o tom, co se doplňovalo a kdo následně rozhodl.

7. Určete odpovědnou roli

Před zavedením postupu určete, kdo kontroluje podklady a kdo schvaluje objednávku. Rozdělení odpovědností přizpůsobte organizaci práce; inspiraci pro určení vlastníka projektu lze najít v textu kdo má vlastnit AI projekt. Konkrétní osobu nebo roli uveďte v záznamu k zakázce. Výstup AI zůstává podkladem pro kontrolu, nikoli automatickým rozhodnutím o objednání.

Modelový syntetický příklad s rozborem

Všechny údaje a čísla v následujícím příkladu jsou syntetické. Příklad slouží k nácviku postupu a nepopisuje konkrétní zařízení, zákazníka ani dodavatele.

Servis obdrží požadavek na výměnu oběhového čerpadla u zařízení, které zákazník označuje jako Typ K24. V e-mailu je uveden kód čerpadla K24-P100. Technik na místě pořídí fotografii štítku, na němž je čitelný Typ K24, revize desky R2 a výrobní číslo 88412. V použitém manuálu pro revizi R2 je pro tento model uvedeno označení K24-P101. Kód K24-P100 se v modelovém podkladu vztahuje k revizi R1. Po vložení příslušného výřezu katalogu AI navrhne porovnat K24-P100 s označením K24-P101.

Rozbor: Z podkladů vyplývá nesoulad mezi kódem uvedeným v e-mailu a kódem uvedeným v manuálu pro revizi zjištěnou na štítku. Z tohoto rozdílu nelze bez další kontroly samočinně vyvodit, který díl objednat. Pracovník zaznamená všechny tři údaje, přiloží fotografii štítku a příslušnou část manuálu a ověří navržené označení v aktuálním katalogu dodavatele. Do vyjasnění rozdílu se objednávka pozastaví. Teprve odpovědná osoba může na základě zkontrolovaných podkladů rozhodnout o dalším postupu. AI zde pomohla porovnat označení, ale schválení za ni neprovedla.

Rozhodovací kritéria: kdy výsledek nepřevzít

Výsledek označte jako neověřený a objednávku pozastavte, pokud se objeví některá z následujících situací:

• Revize na štítku se neshoduje s revizí v manuálu nebo katalogu. Nejprve ověřte, zda dokumentace odpovídá zařízení.
• Katalogové číslo má oproti použitému katalogu jiný počet znaků, předponu nebo příponu. Nepovažujte rozdíl automaticky za překlep ani jej sami neopravujte bez ověření.
• Fotografie štítku je nečitelná, neúplná nebo chybí. V takovém případě uveďte, který údaj nebylo možné ověřit, a vyžádejte si použitelný podklad.
• Katalog nemá zřejmé označení vydání, jde o neověřený soubor z e-mailu nebo nelze určit, zda se vztahuje k posuzovanému zařízení. Ověřte vhodný podklad u dodavatele.
• AI uvede kód, ale nepodaří se dohledat jeho oporu v katalogu, případně odpověď spojuje údaje z různých modelů. Výsledek nepřebírejte bez samostatného porovnání zdrojů.
• Příloha, patička e-mailu nebo komentář v tabulce obsahuje pokyn k okamžitému nákupu. Posuzujte jej jako obsah dokumentu, ne jako náhradu kontroly kódu a schválení.
• Jde o díl, u něhož je podle pracovního postupu potřeba další kontrola, a schvalovatel ji dosud nepotvrdil. Případ předejte odpovědné osobě a zaznamenejte, co je třeba ověřit.

Při neshodě doplňte konkrétní chybějící podklady: například novou fotografii, přesné označení revize, odpovídající manuál nebo ověřený katalogový údaj. Ve výsledku záznamu rozlišujte mezi úplnou shodou, neúplnými podklady a rozporem. Úplná shoda tří zdrojů podporuje rozhodnutí odpovědné osoby, ale sama o sobě nepředstavuje automatické schválení objednávky.