Třináctileté dítě si založí účet v ChatGPT nebo v Grok, zaškrtne políčko, že splňuje minimální věk, a je uvnitř bez dalšího kroku. Rodič čeká hranici podobnou sociálním sítím, tedy patnáct až šestnáct let s doloženým souhlasem zákonného zástupce. Mezi poskytovateli umělé inteligence se ale číslo v podmínkách liší téměř dvojnásobně a nikdo ho neověřuje.
Co podmínky opravdu říkají
OpenAI, xAI a Perplexity stanovují třináct let, do osmnácti let navíc vyžadují svolení rodiče. Anthropic a Meta hranici posouvají na plnoletost:
Our Services are not directed towards, and we do not knowingly collect, use, disclose, sell, or share any information from children under the age of 18. We have measures in place to detect and remove children from our Services. If you become aware that a child under the age of 18 has provided any personal data to us while using our Services, please email us at privacy@anthropic.com and we will investigate the matter and, if appropriate, delete the personal data.
Naše služby nejsou určeny dětem mladším 18 let a vědomě od nich neshromažďujeme, nepoužíváme, nezveřejňujeme, neprodáváme ani nesdílíme žádné informace. Máme zavedena opatření k odhalování a odstraňování dětí z našich služeb. Pokud zjistíte, že dítě mladší 18 let nám během používání našich služeb poskytlo jakékoli osobní údaje, napište nám prosím na privacy@anthropic.com a my záležitost prošetříme a v případě potřeby osobní údaje smažeme.
Patnáctiletý tedy podle podmínek smí mít účet u OpenAI, xAI i Perplexity, u Anthropic ne, i kdyby souhlas rodiče doložil. Google žádné konkrétní číslo v hlavních smluvních podmínkách neuvádí vůbec, hranici přesouvá do nastavení účtu a do podmínek jednotlivé služby. Perplexity si navíc odporuje sama v sobě: smluvní podmínky pustí dovnitř třináctiletého se souhlasem rodiče, zásady ochrany údajů ale jako hranici pro sběr údajů bez souhlasu rodičů uvádějí šestnáct let. Který dokument platí, firma neřeší. Žádný z dokumentů přitom nepopisuje skutečné ověření věku dokladem totožnosti nebo kartou, uživatel věk jen zaškrtne nebo čestně prohlásí.
Jak je to závažné
Nejvíc to pálí tři skupiny. Rodiče, kteří nevědí, že jejich dvanáctileté nebo třináctileté dítě má aktivní účet: podmínky vstup nezakazují technicky, jen formálně, a formální zákaz bez ověření věku dítě samo nezastaví. Náctileté, kteří u OpenAI nebo xAI smí od třinácti let konverzovat se systémem stavěným pro dospělé, přičemž žádná z podmínek pro nezletilé neslibuje jiný režim zpracování dat. A rodiče nebo školy, kteří hranici třináct let z podmínek zaměňují za hranici platného souhlasu podle evropského práva. Neodpovídá si: souhlas dítěte pod zákonnou hranicí není podle GDPR platným právním základem pro zpracování jeho údajů, i kdyby ho podmínky formálně pustily dovnitř. Nařízení stanovuje výchozí hranici šestnáct let, členské státy ji smí snížit nejníže na třináct, Česko zákonem č. 110/2019 Sb. na patnáct. Zákon o umělé inteligenci navíc zakazuje zneužívat zranitelnost kvůli věku bez ohledu na souhlas. Obě ochrany narážejí na stejnou mez: věk nikdo neověřuje.
Jak požádat o vymazání dat
Právo na vymazání dat platí pro dítě jako pro dospělého, žádost ale obvykle podává rodič jeho jménem. Poskytovatel musí reagovat do jednoho měsíce podle článku 12 odstavce 3 GDPR. U OpenAI podezření na účet nebo údaje dítěte mladšího 13 let nahlaste na privacy@openai.com, u Anthropic stejným postupem na privacy@anthropic.com s hranicí 18 let. U xAI, Perplexity, Meta a Google citované dokumenty samostatnou adresu pro dětské účty neuvádějí, žádost jde běžnou cestou pro práva subjektu údajů. Co z vymazání dat nezmizí: obě adresy slibují smazání jen z vlastních systémů poskytovatele. Pokud text dítěte posloužil k tréninku ještě předtím, záznam konverzace zmizí, ale naučené parametry modelu podmínky odstranit neslibují.
Jak se chránit
- Ověřte v podmínkách dané firmy, jestli čtrnáctileté nebo patnáctileté řadí mezi děti, nebo mezi náctileté s právem na souhlas rodiče.
- Založte a spravujte účet dítěte sami jako rodič, s vlastním e-mailem a pod dohledem, místo aby si ho zakládalo samo zaškrtnutím políčka.
- Neposílejte do žádného z těchto nástrojů jméno, školu, adresu ani fotku dítěte, ani v běžné konverzaci pod dospělým účtem.
- Pokud dítě pod hranicí účet už má, nahlaste to na
privacy@openai.comneboprivacy@anthropic.com, jinde podejte běžnou žádost o vymazání dat. - Jakmile obsah jednou posloužil k tréninku, pozdější smazání účtu naučené parametry nevrátí.
Verdikt
Věková hranice v podmínkách se mezi poskytovateli liší od třinácti do osmnácti let, Perplexity si neshodne číslo ani mezi vlastními dokumenty a Google žádné neuvádí vůbec. Společné mají jedno: věk se nikde neověřuje, jen čestně prohlašuje, zatímco evropské právo vyžaduje souhlas zákonného zástupce, nebo dosažení zákonem stanovené hranice, u nás patnácti let. Hranice v podmínkách tak zůstává jen doporučením.
ZDROJE A CITACE
Citace 8
Minimum age. You must be at least 13 years old or the minimum age required in your country to consent to use the Services. If you are under 18 you must have your parent or legal guardian’s permission to use the Services.
Minimální věk. Musíte mít alespoň 13 let nebo minimální věk vyžadovaný ve vaší zemi, abyste mohli udělit souhlas s používáním služeb. Pokud je vám méně než 18 let, musíte mít svolení rodiče nebo zákonného zástupce k používání služeb.
Our Services are not directed to, or intended for, children under 13. We do not knowingly collect Personal Data from children under 13. If you have reason to believe that a child under 13 has provided Personal Data to OpenAI through the Services, please email us at privacy@openai.com. We will investigate any notification and, if appropriate, delete the Personal Data from our systems. Users under 18 must have permission from their parent or guardian to use our Services.
Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let a vědomě od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud máte důvod se domnívat, že nám dítě mladší 13 let poskytlo prostřednictvím služeb osobní údaje, napište nám prosím na privacy@openai.com. Každé oznámení prošetříme a v případě potřeby osobní údaje z našich systémů smažeme. Uživatelé mladší 18 let musí mít k používání našich služeb svolení rodiče nebo zákonného zástupce.
Our Services are not directed towards, and we do not knowingly collect, use, disclose, sell, or share any information from children under the age of 18. We have measures in place to detect and remove children from our Services. If you become aware that a child under the age of 18 has provided any personal data to us while using our Services, please email us at privacy@anthropic.com and we will investigate the matter and, if appropriate, delete the personal data.
Naše služby nejsou určeny dětem mladším 18 let a vědomě od nich neshromažďujeme, nepoužíváme, nezveřejňujeme, neprodáváme ani nesdílíme žádné informace. Máme zavedena opatření k odhalování a odstraňování dětí z našich služeb. Pokud zjistíte, že dítě mladší 18 let nám během používání našich služeb poskytlo jakékoli osobní údaje, napište nám prosím na privacy@anthropic.com a my záležitost prošetříme a v případě potřeby osobní údaje smažeme.
Minimum age. You must be at least 13 years old or the minimum age required in your country to use the Service, and you must confirm that you meet the minimum age requirement. If you are a teenager between the ages of 13 and 17 years old, you must have your parent or legal guardian's permission to use the Service, and they must agree to our Terms of Service.
Minimální věk. Musíte mít alespoň 13 let nebo minimální věk vyžadovaný ve vaší zemi, abyste mohli službu používat, a musíte potvrdit, že tento požadavek splňujete. Pokud jste náctiletý ve věku od 13 do 17 let, musíte mít svolení rodiče nebo zákonného zástupce k používání služby a ten musí souhlasit s našimi podmínkami používání.
1.2 Eligibility . You must be 13 years of age or older to use the Services. Minors under the age of majority in their jurisdiction but that are at least 13 years of age are only permitted to use the Services if the minor’s parent or guardian accepts these Terms on the minor’s behalf prior to use of the Services. Children under the age of 13 are not permitted to use the Services.
1.2 Způsobilost. Abyste mohli služby používat, musí vám být alespoň 13 let. Nezletilí, kteří ještě nedosáhli plnoletosti podle práva své jurisdikce, ale je jim alespoň 13 let, smí služby používat jen tehdy, pokud tyto podmínky jménem nezletilého ještě před jejich použitím přijme jeho rodič nebo zákonný zástupce. Děti mladší 13 let nemají ke službám přístup povolen.
Our websites and online services are not meant for children under 13 years old, and we do not knowingly collect personal data from children under age 16 without parental consent. Children under 13 should not give us their personal data.
Naše webové stránky a online služby nejsou určeny dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů. Děti mladší 13 let by nám neměly poskytovat své osobní údaje.
For registered users of the Meta Products under the age of majority (under 18, in most applicable countries) who have a limited ability to enter into an enforceable contract only, where we may be unable to process your information on the grounds of contractual necessity.
U registrovaných uživatelů produktů Meta, kteří nedosáhli plnoletosti (ve většině příslušných zemí pod 18 let) a mají jen omezenou způsobilost uzavřít vymahatelnou smlouvu, kdy případně nemůžeme jejich údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy.
If you’re under the age required to manage your own Google Account , you must have your parent or legal guardian’s permission to use a Google Account. Please have your parent or legal guardian read these terms with you. If you’re a parent or legal guardian, and you allow your child to use the services , then these terms apply to you and you’re responsible for your child’s activity on the services. Some Google services have additional age requirements as described in their service-specific additional terms and policies .
Pokud jste mladší, než je věk vyžadovaný pro správu vlastního účtu Google, musíte mít svolení rodiče nebo zákonného zástupce k používání účtu Google. Nechte si prosím tyto podmínky přečíst s rodičem nebo zákonným zástupcem. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a dovolíte svému dítěti používat tyto služby, pak se na vás tyto podmínky vztahují a jste odpovědní za aktivitu svého dítěte v rámci služeb. Některé služby Google mají dodatečné věkové požadavky popsané ve svých specifických dodatečných podmínkách a zásadách.
Časté dotazy
Od kolika let podle podmínek smím používat ChatGPT nebo Grok?
Podle podmínek OpenAI a xAI stačí třináct let, mezi třinácti a sedmnácti lety navíc obě firmy vyžadují svolení rodiče nebo zákonného zástupce. U Anthropic je hranice bez výjimky osmnáct let.
Ověřuje některý z poskytovatelů věk uživatele opravdu, třeba dokladem totožnosti?
Podle citovaných dokumentů to žádný z nich nedělá. Uživatel svůj věk jen potvrdí zaškrtnutím políčka nebo čestným prohlášením při registraci.
Jakou hranici pro souhlas dítěte vyžaduje samotné GDPR?
Výchozí hranice v nařízení je šestnáct let, členské státy ji smí snížit nejníže na třináct. Česko ji zákonem o zpracování osobních údajů snížilo na patnáct let.
Jak požádám o smazání údajů, které moje dítě do AI nástroje zadalo?
U OpenAI napište na privacy@openai.com, u Anthropic na privacy@anthropic.com. Poskytovatel musí podle článku 12 odstavce 3 GDPR reagovat do jednoho měsíce, ale to, co obsah dítěte mezitím naučil model, se smazáním účtu neodstraní.