Když si do hovoru na Zoomu, Meetu nebo Teams pozvete Fathom, získáte přepis, shrnutí a úkoly bez zapisování. Cenou je, že zvuk a obraz schůzky, jména a e-maily účastníků i samotný přepis projdou infrastrukturou americké firmy a jejích subdodavatelů. Podmínky platné k září 2026 jsou čitelné a dávají uživateli skutečný vypínač tréninku, ve výchozím stavu je ale trénink vlastních modelů zapnutý.
Háček je v detailech. Vypínač zastaví trénink interních modelů, nezastaví ale ukládání nahrávek na amerických serverech ani povinnost sehnat souhlas každého účastníka. Ta leží celá na vás a podmínky ji vyžadují splnit před začátkem každého hovoru. Rozbor zachycuje stav k září 2026.
Co podmínky opravdu říkají
Trénink je zapnutý podmíněně: podle nastavení účtu smí Fathom používat anonymizovaná data z obsahu schůzek k trénování, vylepšování a přizpůsobování vlastních interních modelů. Vypnutí je jeden přepínač v nastavení účtu a obchodní podmínky ho potvrzují samostatnou větou. Dobrá zpráva je hranice vůči třetím stranám: firem jako OpenAI, Anthropic nebo Google se zákaz tréninku na vašich datech týká absolutně, bez výjimky a bez vypínače, protože jejich trénink Fathom nedovoluje vůbec. Všimněte si ale, co vypínač neřeší: samotné nahrávání, přepis a ukládání schůzek běží dál, vypíná se jen použití dat pro trénink.
Souhlasy jsou celé vaše starost. Podmínky výslovně upozorňují, že některé státy a země vyžadují souhlas všech stran, ne jen jedné, a žádají vás, abyste měli povolení ostatních účastníků ještě před použitím služby. V obchodních podmínkách to jde ještě dál: zaručujete, že máte souhlas každého účastníka s nahráváním každého hovoru před jeho začátkem, a službu nesmíte použít, pokud byť jeden účastník s nahráváním nesouhlasí. Fathom se na schůzku připojí jako účastník a nahrává, právní titul pro to ale musíte přinést vy.
Geografie je americká. Služba běží na serverech ve Spojených státech, zákazníkům slouží smlouva o zpracování dat (DPA) jako přímá součást podmínek. Kdo podléhá právu vyžadujícímu zpracovatelskou smlouvu, má ji k dispozici bez vyjednávání. Kdo potřebuje rezidenci dat v EU, musí ji vyjednat smluvně, výchozí stav ji negarantuje. A výjimka z odmítnutí tréninku: de-identifikovaná data z obsahu schůzek smí Fathom podle nastavení účtu použít k trénování vlastních modelů · proto si nastavení zkontrolujte, ne jen DPA.
Mazání má dvě lhůty po 30 dnech. Po žádosti o smazání účtu firma slibuje komerčně přiměřené úsilí o smazání nahrávek a osobních údajů do 30 dnů, zároveň ale otevřeně přiznává, že dodržení lhůty nemůže zaručit vždy. Kopie obsahu pak mohou dalších až 30 dnů přetrvávat v databázových zálohách. Zvláštní kapitola jsou hlasové otisky pro rozpoznávání mluvčích: sbírají se jen v mobilní aplikaci, jen s výslovným souhlasem a firma přiznává, že podle některých zákonů jde o biometrické údaje.
Sdílení a integrace rozšiřují okruh lidí, kteří obsah uvidí. Nahrávku smí služba podle vašeho nastavení automaticky poslat ostatním účastníkům, pokud na ně má e-mail, a napojení na kalendář, CRM či Zoom znamená předání částí přepisu třetím stranám. Pozor na past pro neúčastníky služby: kdo není uživatelem, ale otevře si s ním nasdílenou nahrávku, toho smí firma oslovit marketingem svých služeb. Bez propojeného kalendáře Google nebo Outlook služba vůbec nefunguje, kalendářová data čte, ale nemění je.
Firemní účet mění vlastníka obsahu. V Team, Business a Enterprise účtech patří obsah firmě a administrátor nastavuje pravidla přístupu a sdílení pro celé prostory i obsah, jednotliví uživatelé si pak sdílení ladí jen v mezích, které jim správce nechá.
Jak je to závažné
Běžná porada o termínech projektu je nízké riziko, přepis obsahuje jména a hlasy, ale nic citlivého a vypnutý trénink drží obsah mimo modely. Riziko roste s obsahem: personální pohovor, obchodní vyjednávání s čísly, porada o zdravotním stavu zaměstnance. Tam už se v přepisu ocitají osobní údaje třetích osob a případné hlasové otisky jako biometrická data.
Největší praktická mezera není v tréninku, ale v souhlasech a v účtech. Povinnost informovat ostatní a mít pro nahrávání právní titul leží na vás jako na správci a podmínky její nesplnění řeší vaší odpovědností, ne odpovědností Fathomu. Druhá mezera je firemní účet: obsah v Team účtu patří firmě a správce nastavuje pravidla přístupu a sdílení, takže přepis může vidět někdo, komu nebyl určen, bez ohledu na vaše nastavení. Třetí je automatika sdílení: zapomenuté výchozí nastavení pošle přepis účastníkům samo a každý další příjemce je dalším správcem mimo váš dosah.
Jak požádat o vymazání dat
Účet smažete sami v nastavení účtu, poté běží slibovaná lhůta do 30 dnů pro nahrávky a osobní údaje, s výhradou právních povinností a s až 30denním doběhem databázových záloh. Jste-li v Team, Business nebo Enterprise účtu zaměstnavatele, vaše žádost u Fathomu nepomůže: o zpracování a smazání rozhoduje zákazník jako správce a musíte se obrátit na administrátora. Nejste-li vlastníkem účtu, ale jen účastníkem nahrané schůzky, obraťte se nejdřív na hostitele porady, ten rozhoduje o smazání nahrávky.
Co vymazání nevrátí: přepisy a shrnutí, které jste před smazáním nasdíleli účastníkům nebo exportovali do CRM, Slacku či e-mailem. A anonymizovaná data, která trénink stihl použít před vypnutím přepínače, od modelu už neoddělíte.
Jak se chránit
- Vypínač tréninku v nastavení účtu přepněte hned při založení účtu, ne až po první citlivé poradě.
- Účastníky informujte předem, do pozvánky přidejte větu o nahrávání, účelu a tom, kde žádat o výmaz, a na začátku hovoru nahlas oznamte, že se nahrává.
- Citlivé porady (personalistika, zdraví, obchodní tajemství) nahrávejte jen s výslovným souhlasem všech, nebo je z nahrávání vynechte.
- S Fathomem uzavřete DPA a ověřte seznam subdodavatelů na trustové stránce, podmínky na ni výslovně odkazují.
- Pravidelně mažte staré přepisy a nastavte sdílení jen vybraným lidem, ne odkazem, účet není archiv.
Verdikt
Patnáct z třiceti. Vypínač tréninku v nastavení a absolutní zákaz tréninku pro třetí strany jsou solidní základ, srážejí ho výchozí zapnutý trénink vlastních modelů, americké servery bez evropské rezidence a souhlasy účastníků, které celé nechává na zákazníkovi.
ZDROJE A CITACE
Citace 8
Based on how you configure your account settings, we may use and create de-identified data generated from Meeting Content Information to improve our Service by training, improving, and customizing our in-house artificial intelligence models. You can opt out from this use of your data in your account settings. We do not authorize third parties (e.g., OpenAI, Anthropic, Google, etc) to use your personal information or Meeting Content Information to train their artificial intelligence models
Podle toho, jak nastavíte svůj účet, můžeme používat a vytvářet anonymizovaná data z informací o obsahu schůzek ke zlepšování naší služby trénováním, vylepšováním a přizpůsobováním našich interních modelů umělé inteligence. Toto použití svých dat můžete v nastavení účtu vypnout. Třetím stranám (např. OpenAI, Anthropic, Google a další) nedovolujeme používat vaše osobní údaje ani informace o obsahu schůzek k trénování jejich modelů umělé inteligence.
We do not authorize third parties to use your personal information or User Content to train their artificial intelligence models. We may use and create de-identified data generated from your User Content to train, customize or improve our in-house artificial intelligence models in order to improve our Service.
Třetím stranám nedovolujeme používat vaše osobní údaje ani váš obsah k trénování jejich modelů umělé inteligence. Anonymizovaná data vytvořená z vašeho obsahu můžeme používat k trénování, přizpůsobování a vylepšování našich interních modelů umělé inteligence za účelem zlepšení naší služby.
You can opt out of the use of your de-identified data in this manner within your Fathom account settings.
Toto použití svých anonymizovaných dat můžete vypnout v nastavení svého účtu Fathom.
Some states or countries require all parties to consent before recording a video or audio meeting — not just the consent of one party to the communication (i.e., yourself). Please make sure you have the necessary permissions and consents from other meeting participants before using our Service and/or sharing personal information with us.
Některé státy a země vyžadují před nahráváním video nebo audio schůzky souhlas všech stran, nejen souhlas jedné strany komunikace (tedy vás samotných). Před použitím naší služby nebo sdílením osobních údajů s námi se prosím ujistěte, že máte potřebná povolení a souhlasy ostatních účastníků schůzky.
you have obtained the required consent of every meeting participant to record each call before the call begins and obtained any other legally required consents.
získali jste požadovaný souhlas každého účastníka schůzky s nahráváním každého hovoru před jeho začátkem a získali jste veškeré další právně vyžadované souhlasy.
If we receive an account deletion request, we will use commercially reasonable efforts to delete your recordings and personal information within 30 days of your account deletion request, although we cannot guarantee that deletion will always occur within this timeframe.
Pokud obdržíme žádost o smazání účtu, vynaložíme komerčně přiměřené úsilí ke smazání vašich nahrávek a osobních údajů do 30 dnů od žádosti o smazání účtu, i když nemůžeme zaručit, že smazání v této lhůtě vždy proběhne.
copies of your User Content may persist in database backups for up to 30 days.
kopie vašeho obsahu mohou přetrvávat v databázových zálohách až 30 dnů.
Based on how you configure your account settings, we may use and create de-identified data generated from Meeting Content Information to improve our Service by training, improving, and customizing our in-house artificial intelligence models.
Podle nastavení vašeho účtu můžeme používat a vytvářet de-identifikovaná data z obsahu schůzek ke zlepšování služby trénováním, vylepšováním a přizpůsobováním vlastních modelů umělé inteligence.
Časté dotazy
Trénuje Fathom na obsahu našich schůzek své modely?
Ve výchozím stavu ano, ale jen vlastní interní modely a jen na anonymizovaných datech. Použití dat k tréninku vypnete v nastavení účtu. Třetím stranám, jako jsou OpenAI, Anthropic nebo Google, Fathom trénink na vašich datech nedovoluje vůbec.
Kde fyzicky končí nahrávky našich schůzek?
Na serverech ve Spojených státech. Evropským zákazníkům slouží smlouva o zpracování dat (DPA), která je přímou součástí podmínek. Kdo potřebuje data striktně v EU, musí rezidenci řešit smluvně, výchozí stav ji negarantuje. Pozor na výjimku: de-identifikovaná data z obsahu schůzek smí služba podle nastavení účtu použít k trénování vlastních modelů.
Musíme mít souhlas všech účastníků, když se Fathom připojí ke schůzce?
Podmínky Fathomu to za vás neřeší · povinnost sehnat souhlas každého účastníka před začátkem hovoru leží celá na vás. V Česku pro nahrávání, na kterém jsou identifikovatelné osoby, potřebujete právní titul (typicky souhlas nebo oprávněný zájem s balančním testem) a splnění informační povinnosti vůči účastníkům.
Co se stane s přepisy, když účet zrušíme?
Firma slibuje komerčně přiměřené úsilí o smazání nahrávek a osobních údajů do 30 dnů, bez tvrdé garance lhůty. Kopie obsahu mohou dalších až 30 dnů přetrvávat v databázových zálohách. Přepisy nasdílené účastníkům nebo exportované do CRM smazáním účtu nezmizí.