Zadáte do Perplexity dotaz na diagnózu, kterou vám popsal lékař, necháte si shrnout smlouvu na podpis, nebo se zeptáte na vlastní finanční situaci, protože chcete rychlou odpověď s odkazy na zdroje. Otázka, kterou si u toho drtivá většina lidí nepoloží, zní: co se s tím zadáním podle vlastních podmínek Perplexity doopravdy děje a jestli na něm firma trénuje své modely.
Co podmínky opravdu říkají
Zásady ochrany osobních údajů řadí mezi obecné účely zpracování dat i tohle:
Improve or create services and products, including our AI models.
Zlepšovat nebo vytvářet služby a produkty, včetně našich modelů umělé inteligence.
Věta nestojí v samostatné kapitole o umělé inteligenci, ale v souhrnném výčtu účelů, a platí tedy i pro zadání, dotazy a nahrané soubory. Podmínky používání k tomu přidávají rozsáhlou licenci k obsahu: bezúplatnou, celosvětovou a neodvolatelnou po celou dobu, kdy obsah zůstává uložený, na jejímž základě smí obsah používat, rozmnožovat, upravovat a dál šířit včetně výstupu vytvořeného na základě zadání. Ustanovení typu „na trénink potřebujeme váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat” ve staženém korpusu není. Perplexity navíc engine zčásti staví na jazykových modelech jiných firem, takže zadání nemusí zůstat jen u samotné Perplexity.
O uchovávání dat mluví zásady jednou obecnou větou bez konkrétní lhůty, doba se řídí tím, co firma sama považuje za nezbytné, a podmínky přiznávají, že ani zrušení účtu obsah automaticky nesmaže. Kteří zaměstnanci mají k dotazům přístup, zásady neřeší, jen obecnou tabulku kategorií příjemců.
Jak je to závažné
Pro běžného uživatele jde hlavně o to, že text zadání může sloužit ke zlepšování modelů podle obecného ustanovení, bez upozornění při odeslání dotazu a bez informace, jak dlouho odpověď zůstává uložená.
Pro živnostníka nebo poradce, který vloží pasáž ze smlouvy klienta, je riziko vyšší: jde o data třetí osoby, s nimiž rozsáhlá neodvolatelná licence nepočítá. Pro zaměstnance, který přes osobní účet nahraje interní dokument, platí nejtvrdší zjištění rozboru: zásady se výslovně nevztahují na data z nabídky Enterprise a z rozhraní API. Tam Perplexity jedná jako zpracovatel dat pro firmu, u běžného webu je sama správcem. Záruky Enterprise se na osobní účet na firemním počítači nevztahují.
Zásady popisují v oddílu Vaše volby práva na přístup, opravu, vymazání dat, odmítnutí cílené reklamy, odvolání souhlasu a Inkognito režim bez historie napříč relacemi. Samostatnou položku pro vypnutí tréninku modelu mezi nimi korpus neuvádí.
Jak požádat o vymazání dat
Konkrétní cestu Perplexity ve vlastních zásadách uvádí:
To submit a data privacy request directly to Perplexity, please use this form.
Chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů přímo Perplexity, použijte prosím tento formulář.
Odkaz vede na formulář na adrese perplexity.typeform.com/datarequest. Uveďte právo, o které žádáte, e-mail spojený s účtem a údaje k ověření identity. Alternativně lze napsat na support@perplexity.ai, nebo se obrátit na zástupce VeraSafe podle článku 27 nařízení, které dává poskytovateli na vyřízení jeden měsíc od doručení s možností prodloužení o další dva měsíce u složitých žádostí. Co se ale z modelu, který se z dat mezitím naučil, reálně smazat nedá: jakmile se text stane součástí natrénovaných parametrů, nejde ho vytáhnout zpátky jedním příkazem, i kdyby konkrétní zadání z databáze mezitím zmizelo.
Jak se chránit
- Do Perplexity nevkládejte diagnózy, čísla smluv ani osobní údaje třetích osob bez souhlasu. Licence platí od odeslání obsahu a zrušení účtu její smazání nezaručuje.
- Pro klientská data použijte anonymizovaný popis bez jmen a identifikačních údajů.
- V zaměstnání nepoužívejte pro firemní dokumenty osobní účet. Zásady vyjímají jen Enterprise a rozhraní API. Běžný web a aplikaci mezi výjimky nepočítají.
- Zapněte Inkognito režim, kde je dostupný. Nezaručuje vypnutí tréninku, ale neukládá historii napříč relacemi.
- Staré konverzace mažte ručně a pravidelně. Bez konkrétní lhůty je jediná záruka vaše vlastní iniciativa.
Perplexity AI, Inc. sídlí ve Spojených státech a jako zástupce pro Evropu uvádí firmu VeraSafe podle článku 27 nařízení. Přenos dat mimo Evropský hospodářský prostor opírá o rámec EU-U.S. Data Privacy Framework a na požádání i o standardní smluvní doložky, ale ani ty nedokážou z natrénovaného modelu zpětně odstranit jeden konkrétní vstup.
Verdikt
Perplexity dosahuje jednoho z nejslabších výsledků v této části série. Trénink modelů je zmíněný jen v jedné větě obecného výčtu účelů bez samostatné položky nebo vypínače, doba uchovávání dat nemá stanovenou lhůtu, firma přiznává, že zrušení účtu smazání obsahu nezaručuje, a přístup zaměstnanců k datům podmínky nepopisují vůbec. Jediné, co výsledek drží nad dnem, je jurisdikce: certifikace podle EU-U.S. Data Privacy Framework, zástupce pro Evropu a smluvní doložky na požádání. Na jádru otázky, jestli a na jakém základě Perplexity trénuje na vašich dotazech, to ale nic nemění: vlastní podmínky tu zůstávají nejméně konkrétní ze všech poskytovatelů, které tahle série dosud probrala.
ZDROJE A CITACE
Citace 9
Improve or create services and products, including our AI models.
Zlepšovat nebo vytvářet služby a produkty, včetně našich modelů umělé inteligence.
We process content you submit while using our services, including prompts, queries, uploads, and any other data you choose to provide.
Zpracováváme obsah, který při používání našich služeb odešlete, včetně zadání, dotazů, nahraných souborů a jakýchkoli dalších dat, která se rozhodnete poskytnout.
Accordingly, by using the Service and uploading Your Content, you grant us a license to access, use, host, cache, store, reproduce, transmit, display, publish, distribute, and modify Your Content to operate, improve, promote and provide the Services, including to reproduce, transmit, display, publish and distribute Output based on your Input.
Používáním služby a nahráním vašeho obsahu nám tedy udělujete licenci k přístupu k vašemu obsahu, k jeho použití, hostování, ukládání do mezipaměti, uchovávání, rozmnožování, přenosu, zobrazování, zveřejňování, šíření a úpravám, abychom mohli služby provozovat, zlepšovat, propagovat a poskytovat, včetně rozmnožování, přenosu, zobrazování, zveřejňování a šíření výstupu vytvořeného na základě vašeho zadání.
Your use of the Perplexity Engine, including any Outputs, may also be subject to license and use restrictions set forth in a third-party LLM license, if applicable.
Vaše používání enginu Perplexity, včetně veškerých výstupů, může navíc podléhat licenčním a užívacím omezením stanoveným v licenci třetí strany k jazykovému modelu, pokud se uplatní.
You may not (i) publish any Output generated by the Services without clearly citing the Services, or (ii) misrepresent the source of any Output or the fact that it was generated by artificial intelligence.
Nesmíte (i) zveřejnit žádný výstup vygenerovaný službami bez jasného uvedení služeb jako zdroje, ani (ii) zkreslovat původ výstupu nebo skutečnost, že byl vygenerován umělou inteligencí.
We keep your personal data for only as long as necessary to fulfil the purposes in this Notice unless a longer retention period is required or permitted by law.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v tomto oznámení, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
In the event of Account deletion for any reason, the Company may, but is not obligated to, delete any of Your Content.
V případě zrušení účtu z jakéhokoli důvodu může společnost váš obsah smazat, není k tomu ale povinná.
This notice does not apply to data collected through Perplexity’s Enterprise and API offerings where we act as a service provider or processor with regard to the data collected through those systems.
Toto oznámení se nevztahuje na data shromážděná prostřednictvím firemní nabídky Enterprise a rozhraní API společnosti Perplexity, kde ohledně dat shromážděných těmito systémy vystupujeme jako poskytovatel služby nebo zpracovatel.
To submit a data privacy request directly to Perplexity, please use this form.
Chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů přímo Perplexity, použijte prosím tento formulář.
Časté dotazy
Trénuje Perplexity ve výchozím stavu na tom, co do něj napíšete?
Perplexity ve vlastních zásadách řadí zlepšování a vytváření svých modelů umělé inteligence mezi obecné účely zpracování dat, do kterých spadá i obsah dotazů, zadání a nahraných souborů, aniž by k tomu uváděla jakýkoli konkrétní způsob, jak trénink vypnout.
Na jakém právním základě Perplexity vaše dotazy zpracovává?
Podmínky používání odvozují zpracování obsahu především od licence, kterou nad ním firmě udělíte založením účtu a nahráním obsahu, a zásady ochrany údajů k tomu jako obecný důvod uvádějí oprávněný zájem na provozu a zlepšování služeb. Výslovný samostatný souhlas s tréninkem modelů v korpusu není.
Platí to stejně i pro firemní nabídku Perplexity Enterprise?
Ne úplně. Zásady ochrany údajů výslovně říkají, že se na data z nabídky Enterprise a z rozhraní API nevztahují, protože tam Perplexity vystupuje jako zpracovatel, ne jako správce dat jako u běžného webu nebo aplikace.
Co se stane, když u Perplexity požádám o vymazání dat?
Žádost lze podat přes formulář pro žádosti o ochranu osobních údajů, na e-mail podpory nebo přes zástupce pro Evropu. Podmínky používání ale zároveň přiznávají, že ani zrušení účtu nezaručuje smazání obsahu, který jste do služby vložili.