Ve Wordu na firemním notebooku poprosíte Copilot, ať vám přepíše odstavec interní směrnice. Než to uděláte, chcete vědět, jestli ten text skončí i v datech, na kterých se Copilot dál učí, a jestli s tím vůbec něco zmůžete. Odpověď se liší podle toho, jestli píšete z osobního účtu, nebo z účtu, který vám dala firma.
Co podmínky opravdu říkají
Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů popisuje Copilot jako funkci se dvěma oddělenými přepínači. První řídí přizpůsobení, tedy jak Copilot reaguje na vás konkrétně, a jde ho kdykoli vypnout. Druhý je jiná věc: rozhoduje, jestli vaše konverzace poslouží k tréninku modelu pro všechny uživatele. Podmínky to popisují takto:
Vaše údaje o konverzaci použijeme také k monitorování výkonu, řešení potíží a řešení chyb a problémů, k prevenci zneužití a k poskytování a vylepšování Microsoft Copilotu. Na některých trzích můžou tato data pomoct vytrénovat naše modely AI v Microsoft Copilotu, pokud se neodhlásíte.
Kdo si myslí, že odhlášením z přizpůsobení vypnul i trénink, se mýlí, jde o dvě oddělená nastavení. U tréninku navíc dokument nikde neupřesňuje, co znamená „na některých trzích”: nejmenuje Česko ani Evropskou unii, ani že tam trénink platí, ani že neplatí.
Obecnou lhůtu pro uchovávání dat dokument neuvádí, jen přiznává, že se liší podle produktu a účelu. Konkrétní je naopak nástroj pro správu historie: řídicí panel ochrany osobních údajů umožňuje historii aktivit Copilotu zobrazit, exportovat a smazat. Maže ale jen záznam, který vidíte vy. O obsahu, který mezitím posloužil k tréninku, dokument mlčí.
Na pracovním účtu je princip jiný. Podmínky slibují podnikovým zákazníkům „vylepšenou ochranu a přizpůsobení dat”, ale rozhodnutí o ní svěřují samostatné smlouvě mezi zaměstnavatelem a Microsoftem, kterou zaměstnanec obvykle nevidí. Smlouva o poskytování služeb navíc pojmenovává režim „Copilot s ochranou obchodních dat” jako ten, který otázku tréninku řeší nejpřesněji, jeho vlastní podmínky ale náš korpus neobsahuje.
Jak je to závažné
Dopad se podle typu účtu liší. Běžný uživatel s osobním účtem netuší, jestli se ho věta „na některých trzích” týká, dokud si to sám neověří v řídicím panelu. Živnostník, který do Copilotu vloží poznámky od klienta, riskuje víc: klientská data mohou skončit v tréninkových datech bez vědomí klienta, odpovědnost nese ten, kdo dokument nahrál. Zaměstnanec na pracovním účtu je paradoxně nejhůř informovaný, přestože má teoreticky nejsilnější ochranu: neví, jestli jeho firma vylepšenou ochranu skutečně nasmlouvala, protože do smlouvy sám nevidí.
Jak požádat o vymazání dat
Konkrétní cesta vede přes stránku, kterou dokument sám pojmenovává:
Pokud máte obavy, stížnost nebo dotaz ohledně ochrany osobních údajů pro tým Microsoftu zabývající se ochranou osobních údajů nebo pro pověřence pro ochranu osobních údajů ve vašem regionu, navštivte naši stránku Podpora a žádosti týkající se ochrany osobních údajů a klikněte na položku „Kontaktovat tým Microsoftu zabývající se ochranou osobních údajů nebo pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Microsoft“. Na otázky nebo obavy odpovíme nejpozději do 30 dnů nebo v jiném termínu vyžadovaném zákonem. Můžete také podat připomínku nebo stížnost k úřadu pro ochranu osobních údajů nebo k jinému oficiálnímu orgánu dané jurisdikce.
Třicetidenní lhůta odpovídá jednomu měsíci podle článku 12 odstavce 3 obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Pro subjekty v Evropském hospodářském prostoru dokument uvádí jako správce vedle Microsoft Corporation také Microsoft Ireland Operations Limited se sídlem v Dublinu. Do žádosti napište typ účtu, konkrétní službu a jestli jde o vymazání dat, přístup, nebo přenositelnost. Co žádost nesmaže: parametry modelu, do kterých už vaše konverzace jednou vstoupila jako trénovací data, o tomhle dokument mlčí úplně. Na pracovním účtu je navíc prvním krokem kontaktovat vlastní organizaci, ta zná pravidla, kterými se vaše data řídí.
Jak se chránit
- U osobních údajů klientů, pacientů nebo dětí ověřte u organizace, jestli licence Copilotu spadá pod režim s ochranou obchodních dat.
- Nepoužívejte osobní účet Microsoft pro firemní nebo klientský obsah. Vylepšenou ochranu dokument slibuje výhradně podnikovým zákazníkům.
- Pravidelně kontrolujte a mažte historii aktivit Copilotu v řídicím panelu ochrany osobních údajů.
- Před zpracováním citlivého dokumentu zvažte anonymizaci jmen a identifikátorů. Anonymizovaný text zůstane anonymizovaný i po natrénování modelu.
- Jako zaměstnanec si od IT oddělení vyžádejte písemné potvrzení, že firemní Copilot trénink nepoužívá.
Verdikt
Copilot má technicky dva vypínače, přizpůsobení a trénink, ale ani jeden dokument nepopisuje s jistotou, která by čtenáři umožnila přesně vědět, kde stojí. Osobní účet nabízí fungující nástroj, řídicí panel, ale bez záruky, že odhlášení z tréninku vůbec v Česku platí. Pracovní účet slibuje víc, ale rozhodnutí přenechává smlouvě, kterou ten, kdo Copilot skutečně používá, nejspíš nikdy nečetl. Otázka, jak vypnout trénink v Copilotu, nemá jednu odpověď, protože podle typu účtu ji nedává stejná strana.
ZDROJE A CITACE
Citace 8
Vaše údaje o konverzaci použijeme také k monitorování výkonu, řešení potíží a řešení chyb a problémů, k prevenci zneužití a k poskytování a vylepšování Microsoft Copilotu. Na některých trzích můžou tato data pomoct vytrénovat naše modely AI v Microsoft Copilotu, pokud se neodhlásíte.
Pro přihlášené uživatele na některých trzích může Microsoft Copilot využít vaši historii konverzací k přizpůsobení vašeho prostředí. Přizpůsobení můžete kdykoli odhlásit.
Microsoft Copilot a Microsoft 365 Copilot . Pokud jste přihlášení ke službě Microsoft Copilot nebo Microsoft 365 Copilot pomocí účet Microsoft, můžete historii aktivit Copilot zobrazit, přistupovat k nim, exportovat ji a odstranit z řídicího panelu ochrany osobních údajů . Ovládací prvky v produktu můžete také použít ke správě dat na webu nebo v aplikaci Microsoft Copilot.
Pro podnikové zákazníky Microsoft 365 Copilot nabízí vylepšenou ochranu a přizpůsobení dat. Data se shromažďují a používají podle popisu v části Podnikové a vývojářské produkty.
V případě rozporu mezi tímto prohlášením o zásadách ochrany osobních údajů a podmínkami smlouvy uzavřené pro podnikové a vývojářské produkty mezi zákazníkem a společností Microsoft mají přednost podmínky příslušné smlouvy.
Your use of Copilot AI Experiences (except Copilot with commercial data protection) is governed by the supplemental terms and conditions under which you obtained those services as detailed at Copilot - Terms of Use (bing.com) (https://www.bing.com/new/termsofuse#content-policy) together with these Terms. If you are a Microsoft Copilot with commercial data protection user, please visit this page to review the terms of use that apply to you, together with these Terms: https://aka.ms/BCETermsOfUse .
Vaše používání funkcí Copilot AI (kromě Copilotu s ochranou obchodních dat) se řídí doplňkovými podmínkami, za jakých jste tyto služby získali, jak je uvedeno na stránce Copilot, podmínky použití (bing.com), společně s těmito podmínkami. Pokud jste uživatelem Microsoft Copilotu s ochranou obchodních dat, přečtěte si prosím tuto stránku s podmínkami použití, které se na vás vztahují, společně s těmito podmínkami: https://aka.ms/BCETermsOfUse .
Společnost Microsoft uchovává osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k poskytování produktů a služeb, které používáte, a k plnění požadovaných transakcí. Osobní údaje uchováváme také pro jiné oprávněné účely, například pro provoz naší firmy, plnění našich smluvních a právních povinností, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb, ochranu bezpečnosti a zabezpečení našich systémů a zákazníků a řešení sporů. Tyto potřeby se mohou pro různé typy údajů a souvislosti našich interakcí s vámi nebo vašeho používání našich produktů lišit, a skutečné doby uchovávání se proto mohou výrazně lišit. Další informace najdete v příslušné dokumentaci k produktu.
Pokud máte obavy, stížnost nebo dotaz ohledně ochrany osobních údajů pro tým Microsoftu zabývající se ochranou osobních údajů nebo pro pověřence pro ochranu osobních údajů ve vašem regionu, navštivte naši stránku Podpora a žádosti týkající se ochrany osobních údajů a klikněte na položku „Kontaktovat tým Microsoftu zabývající se ochranou osobních údajů nebo pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Microsoft“. Na otázky nebo obavy odpovíme nejpozději do 30 dnů nebo v jiném termínu vyžadovaném zákonem. Můžete také podat připomínku nebo stížnost k úřadu pro ochranu osobních údajů nebo k jinému oficiálnímu orgánu dané jurisdikce.
Časté dotazy
Jak vypnete trénink na svých datech v Copilotu, pokud máte osobní účet Microsoft?
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a otevřete Řídicí panel ochrany osobních údajů. V sekci Microsoft Copilot si tam zobrazíte, vyexportujete nebo smažete historii aktivit Copilotu. Podmínky odděleně zmiňují i odhlášení z přizpůsobení, přímo v produktu, ale konkrétní přepínač pojmenovaný jako vypnutí tréninku modelů v dokumentu popsaný není.
Platí vypnutí tréninku i v Česku?
Podmínky říkají jen to, že trénink na konverzačních datech v Copilotu funguje na některých trzích, pokud se neodhlásíte. Nejmenují, o které trhy jde, ani jestli mezi ně patří Česko.
Může si zaměstnanec na firemním účtu sám vypnout trénink Copilotu na svých dokumentech?
Přímo ne. Podle dokumentu má tuto volbu v ruce organizace prostřednictvím samostatné smlouvy o podnikových a vývojářských produktech; jednotlivý uživatel do ní vlastním nastavením účtu nezasáhne. Zaměstnanec musí požádat svého správce, aby ověřil, jestli licence spadá pod režim s ochranou obchodních dat.
Zmizí smazaná konverzace i z modelu, který se z ní mezitím natrénoval?
Dokument to výslovně neřeší. Popisuje jen mazání přes řídicí panel a obecně přiznává, že skutečné doby uchovávání se mohou výrazně lišit podle dokumentace k produktu. Na parametry už natrénovaného modelu se mazání v tomto textu nevztahuje.